县医保局团支部：“五个过硬”夯实医保团建品牌

望江县医保局团支部自成立以来，始终坚持“党建带团建”的原则，坚持“党有号召、团有行动”的鲜明导向，以“五个过硬”夯实望江医保“五心三问”团建品牌，不断提高团员青年的学习力、创新力和凝聚力，激励医保系统青年干部新时代新担当新作为，助力县域医疗保障事业高质量发展。

以“政治过硬”为目标，强化思想建设。该局团支部坚持认真落实“三会两制一课”制度，常态化开展党的十九大及十九届历次全会精神、党的路线、方针、政策等专题学习，扎实开展党史学习教育，坚持把党史作为团课学习的重要内容，通过组织团员学习《论中国共产党历史》《中国共产党简史》等著作，提升团员对党史的认识。组织全体团员青年参观渡江战役纪念馆，“带着初心去打卡”，在追忆先辈们革命印记中传承红色基因，进一步增强工作的自觉性和攻坚克难的坚定性。

以“组织过硬”为目标，培养综合能力。该局团支部主动策划文娱体育、志愿服务活动，提升团员青年的综合能力。通过举办“建功新时代——青春在奋斗中闪光”主题演讲比赛、党史知识竞赛、医保技能大比武、“医保民生服务在一线”志愿服务、乡村振兴帮扶等活动，进一步提高团员青年的政治素质、责任意识、奉献精神和业务技能，增强团员青年使命担当和创新能力，让团员青年互动融通，激发生机和活力。

以“业务过硬”为目标，服务中心工作。该局团支部紧紧围绕“便捷、规范、优质、高效”的工作目标，以“三问”标准开展思想大讨论，全面推进窗口服务提质增效。每天下班前都要进行自问，“今天的办事态度够不够好？办事流程是不是便捷？办事效率高不高？”医疗保障政策业务点多面广，十分繁杂，通过设立“三问”标准，设立“青年先锋岗”“巾帼文明岗”“月度服务之星”，树立“双六”标杆，营造“比学习、比服务、比奉献”的氛围，实现经办窗口“综合柜员”覆盖率100%，全面提升了团员青年的业务素质和服务水平。

以“作风过硬”为目标，塑造良好形象。该局团支部以党史学习教育为契机，结合“我为群众办实事”实践活动，在服务大厅窗口树立“五心”服务理念，窗口团员青年统一队伍形象，佩戴胸牌卡，团员佩戴团徽，开展微笑服务，使用文明用语，用真诚的微笑迎接参保群众，以“请党放心，强国有我”姿态投身医保事业，树立了医保团员青年的良好形象。

以“知识过硬”为目标，加强队伍建设。该局团支部紧紧围绕全局重点工作，以改进工作作风、提升业务能力为要求，常态化组织团员青年进行学习。开展“书香医保”全民阅读日活动，精选优秀篇目开展读书交流；每季度组织读书笔记和心得体会评比，在系统内形成“爱读书、读好书”的良好风气；每月召开政策学习会，及时传达省市医保新动态新政策，定期对业务人员进行测试打分，营造促学习、爱学习、比学习的浓厚氛围。（县医保局团支部  储吴江）